Politique de confidentialité du site www.gardel.fr
La Société GARDEL SA Usine de GARDEL s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à l’adresse dpo@gardel.fr si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
L’utilisation de ce site et/ou nos services réponds au traitement des données à caractères personnel conformément aux exigences du règlement général de la protection des données n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018).
Table des matières
1. Définitions utilisées dans cette politique
2. Les principes de protection des données que nous suivons
3. Quels droits avez-vous concernant vos données personnelles?
4. Quelles données personnelles nous recueillons à votre sujet
5. Comment nous utilisons vos données personnelles
6. Qui d’autre a accès à vos données personnelles
7. Comment nous sécurisons vos données
8. Informations sur les cookies
9. Coordonnées
Définitions
Données personnelles – toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des jeux de données personnelles. Personne concernée – Une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement. Enfant – personne physique de moins de 16 ans.
Nous (capitalisés ou non) – Société GARDEL SA Usine de GARDEL
Principes de protection des données
Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants:
• Le traitement est licite, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légaux. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter des données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
• Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
• Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de données à caractère personnel nécessaire à quelque fin que ce soit.
• Le traitement est limité dans le temps. Nous ne stockerons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
• Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.
Droits de la personne concernée
La personne concernée a les droits suivants:
1. Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles sont les données recueillies, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
2. Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
3. Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander une rectification ou un effacement de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
4. Droit d’effacement – cela signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives en dehors des périodes légales de conservation.
5. Droit de restreindre le traitement – c’est-à-dire lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.
6. Droit de s’opposer au traitement – ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
7. Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le profilage produit des effets juridiques qui vous concernent ou qui vous affectent de manière significative.
8. Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est réalisable, sous forme de transfert direct d’un processeur à un autre.
9. Droit de porter plainte – si nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
10. Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit d’obtenir l’aide d’une autorité de surveillance et le droit à d’autres recours, tels que la demande de dommages-intérêts.
11. Droit de retirer son consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.
Les informations que vous nous avez fournies
Il s’agit peut-être de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit / service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous avez fournies afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.
Informations automatiquement collectées à votre sujet
Cela comprend des informations qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier, votre adresse IP, votre historique de magasinage (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être consignées.
Informations provenant de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance en nous confirmant qu’ils ont des motifs de les partager avec nous avec votre accord préalable. Il s’agit des informations que vous leur avez fournies directement ou qu’ils ont rassemblées à votre sujet pour d’autres motifs. Voir la liste de nos partenaires ici. La Durée de conservation de vos données ne dépasserons pas 3 ans.
Informations publiquement disponibles
Nous pourrions collecter des informations vous concernant qui sont disponibles publiquement.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour:
• vous fournir notre service. Cela inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir les autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous à propos de ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous informer des modifications apportées aux services.
• améliorer votre expérience client;
• remplir une obligation légale ou contractuelle; Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes. Lors de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:
• vous identifier;
• vous fournir un service ou vous envoyer / vous proposer un produit;
• communiquer soit pour les ventes, soit pour la facturation;
Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:
• vous envoyer des offres personnalisées
• administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique d’achat) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts / fournis;
• mener des questionnaires sur la satisfaction de la clientèle; Tant que vous ne nous avez pas informé du contraire et dans la limite de 3 ans après notre dernière relation, nous considérons que nous proposons des produits / services similaires ou identiques à votre historique d’achat / comportement de navigation.
Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:
• vous envoyer des newsletters et des offres de campagnes (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);
• à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement;
Nous traitons vos données personnelles afin de respecter les obligations découlant de la loi et / ou utilisons vos données personnelles pour des options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles collectées et de les utiliser. Nous utiliserons les données en dehors du champ d’application de cette politique uniquement lorsqu’elles seront anonymisées. Nous conservons vos informations de facturation et les autres informations recueillies vous concernant aussi longtemps que nécessaire à des fins comptables ou autres obligations découlant de la loi, mais pas plus longtemps que 10 ans sans aucune réponse à nos sollicitations.
Nous pourrions traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires non mentionnées ici, mais compatibles avec la finalité pour laquelle les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que:
• le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est approprié pour un traitement ultérieur;
Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de leur finalité.
Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des inconnus. Les données personnelles vous concernant sont, dans certains cas, fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de vous fournir ce service ou d’améliorer votre expérience client.
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos Youtube…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Nous avons recours à Google My Maps afin de vous fournir des données cartographiques afin de situer l’Usine de Gardel. L’utilisation de la carte visible sur notre page « Nous contacter » est liée par les Conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps/Google Earth (y compris les Règles de confidentialité de Google).
Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs juridiques.
Comment nous sécurisons vos données
Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.
Nous maintenons à jour nos modules afin de minimiser les failles.
Nous veillons à ce que nos partenaires respectent les exigences de protection de vos données personnelles et pour cela nous nous assurons qu’ils suivent un P.A.S (plan d’assurance sécurité) exigible à chaque contrat de sous-traitance.
Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données dans les 72heures. Nous vous informerons également si vos droits ou vos intérêts sont menacés dans les meilleurs délais. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour prévenir les atteintes à la sécurité et aider les autorités en cas d’infraction.
Si vous avez un compte chez nous, notez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets, de plus ce mot de passe doit respecter les recommandation de la CNIL : Délibération no 2017-012 du 19 janvier 2017 relative aux mots de passe.
Enfants
Nous n’avons pas l’intention de collecter ou de collecter sciemment des informations auprès d’enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.
Cookies et autres technologies que nous utilisons
Nous utilisons des cookies et / ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous.
Un cookie est un fichier texte minuscule stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations utilisées pour aider les sites à fonctionner. Seuls nous pouvons accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Le fait de désactiver les cookies peut entraver votre utilisation de certaines fonctions.
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Informations de contact
Responsable de la protection des données
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vos droits sur ces données ou la présente politique de confidentialité, contactez notre responsable de la protection des données, Monsieur le Délégué à la protection des données, à l’adresse suivante: dpo@gardel.fr
Autorité de surveillance La CNIL _ Site internet : www.cnil.fr _ Téléphone: 01 53 73 22 22
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.
Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant le Délégué à la protection des données par courriel à : Dpo@gardel.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Monsieur le Délégué à la Protection des données, usine de GARDEL, 97160 Le MOULE.
Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).
Enfin, nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire (https://conso.bloctel.fr/). »
Changements à cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La dernière modification a été effectuée le 5 novembre 2019.
